Produits clés
Panneaux de roche robustes en polyuréthane (MS09 Noir profond spatial, panneaux grand format), système d'installation par emboîtement de type Lego, pièces irrégulières découpées sur mesure, accessoires adhésifs spécialisés
Emplacement du projet
Chine (Magasin phare mondial Arc'teryx)
Type de client
Entreprise générale de premier plan désignée par la marque + Cabinet de design d'espaces commerciaux de renommée internationale
Source de prospects
Salon international de la décoration du bâtiment de Shanghai, Réseau de recommandations de designers, Portfolio du site web officiel
Détails de la commande
Panneaux de revêtement de sol robustes en polyuréthane (PU) de 1280 m² (2400 × 800 mm), système d'installation par clipsage complet, 36 pièces sur mesure pour angles et formes irrégulières.
Valeur totale du projet
USD 87,000
Contexte du projet
Nous entretenons depuis trois ans un partenariat stable avec un cabinet de design basé à Shanghai et spécialisé dans les espaces commerciaux de luxe. Après avoir remporté l'appel d'offres pour la rénovation de la façade du magasin phare d'Arc'teryx en Chine en 2024, le cabinet a mené des recherches approfondies afin de trouver des matériaux capables de reproduire fidèlement la texture des parois rocheuses alpines brutes.
Lors du Salon international de la décoration de Shanghai 2024, leur équipe a examiné nos échantillons de panneaux PU Rugged Rock et a été très impressionnée par la texture de roche naturelle reproduite à l'échelle 1:1 et par la finition mate anthracite. Ils ont consulté nos précédents projets pour les boutiques LV et Arc'teryx à l'étranger sur notre site web officiel, ont effectué les vérifications nécessaires et nous ont invités à soumettre une proposition exclusive.
Nous avons surpassé 5 matériaux concurrents, dont la pierre naturelle et les panneaux de ciment GRC, remportant ce projet de référence grâce à trois atouts majeurs : un substrat 100 % PU pur (sans poudre de pierre), une technologie de peinture allemande intégrée au moule et notre système d’installation rapide breveté de type Lego.
Exigences du client
Alignement avec la marque : Reproduction 100 % authentique de la texture escarpée des roches alpines, coutures minimalement visibles, expérience immersive « face rocheuse extérieure » en accord avec l’identité de marque « aventure extrême, retour à la nature » d’Arc’teryx.
Sécurité structurelle : La capacité de charge de la façade existante est limitée à 30 kg/m² (la pierre naturelle pèse environ 80 kg/m²), et doit respecter la norme de résistance au feu B1 pour les bâtiments commerciaux.
Durabilité extérieure : résistant aux UV et aux pluies acides, supporte des températures extrêmes de -20 °C à 60 °C, durée de vie extérieure minimale de 15 ans, aucune décoloration ni fissure significative pendant 10 ans.
Calendrier et installation : Délai total du projet : 28 jours, respect impératif de la date d’ouverture du magasin ; processus d’installation simple permettant des travaux croisés pour réduire les coûts de main-d’œuvre
Normes de qualité : Traitement intégré des angles et des cadres de fenêtres, absence de bavures et de défauts d’alignement, tolérance de planéité globale ≤ 2 mm
Principaux défis et solutions
Installation sans joint sur grande surface
Les panneaux de pierre PU standard (principalement 600×600mm) laissent des joints visibles, et la roche naturelle a des textures aléatoires qui ne peuvent pas être reproduites.
Solution : Notre procédé exclusif de production grand format 2400 × 800 mm utilise la numérisation 3D pour reproduire en usine des textures de roche naturelle continues. Chaque panneau est marqué d’un numéro d’installation unique pour un assemblage séquentiel sur site. Les pièces sur mesure pour les angles et les fenêtres sont moulées afin d’éviter les dommages liés à la découpe sur site, ce qui permet d’obtenir un rendu quasi invisible à 99 %, sans joint apparent à 5 mètres de distance.
Installation murale à faible charge
Les cloisons légères existantes ne peuvent pas supporter les quilles suspendues à sec et la pierre naturelle, et les méthodes d'adhérence traditionnelles présentent un risque de chute élevé.
Solution : Notre système de fixation exclusif, combinant emboîtement et adhésif structurel, inspiré des Lego. Les panneaux PU Rugged Rock ne pèsent que 4,5 kg/m² (18 fois le poids de la pierre naturelle) et ne nécessitent aucune ancrage. Ils s’emboîtent simplement sur les bases pré-installées. Un seul opérateur peut poser 25 m² par jour, soit trois fois plus vite que la pose à sec de pierres naturelles, sans aucun risque de chute.
Résistance aux intempéries à long terme
Les revêtements en pierre PU peints au pistolet standard se décolorent, s'écaillent et se fissurent en 1 à 2 ans à l'extérieur.
Solution : Technologie de peinture intégrée au moule importée d’Allemagne, où le pigment pénètre de 3 mm dans le substrat PU (et non pas seulement en surface). Résistance aux UV 8, ayant passé avec succès un test de vieillissement accéléré de 1 000 heures réalisé par le Centre national d’essais des matériaux de construction, garantie de 10 ans sans décoloration. Le substrat contient des agents anti-vieillissement et de renforcement importés, a passé avec succès un test de cycles de température extrêmes de -70 °C à 70 °C, sans fissures, déformations ni poudrage.
Délais de livraison extrêmement serrés
Seulement 28 jours entre la signature du contrat et l'ouverture du magasin, nécessitant 15 jours de production et 13 jours d'installation.
Solution : Activation d’un canal de production prioritaire VIP avec une ligne dédiée fonctionnant 24 h/24 et 7 j/7, et stock de substrat anthracite foncé. Une équipe technique est sur place 3 jours à l’avance pour coordonner le nivellement des murs et la réservation des réseaux, permettant ainsi une production et une installation simultanées. Tous les panneaux sont pré-assemblés et contrôlés en usine pour une installation directe sur site. La livraison complète est effectuée 3 jours en avance sur le calendrier prévu, garantissant l’ouverture du magasin dans les temps.
Service après-vente
Deux ingénieurs techniques seniors (plus de 10 ans d'expérience dans la pose de pierres PU) sont présents à temps plein sur le chantier pour encadrer la construction et résoudre les problèmes.
Dossier de projet dédié avec garantie gratuite de 5 ans et maintenance à vie ; remplacement gratuit des panneaux/pièces en cas de dommages non imputables à l’utilisateur.
Intervention sur site 24h/24 et 7j/7 dans tout le pays, assistance technique 48h/24 et 7j/7 pour les clients à l'étranger ; inspections régulières après travaux avec conseils professionnels en matière de nettoyage et d'entretien
5 % de panneaux et de pièces de rechange sont réservés afin d'éviter les problèmes de correspondance de couleurs ou les ruptures de stock lors de réparations futures.
Commentaires des clients
Directeur mondial du design chez Arc'teryx (acceptation sur site) :
« Il s'agit de la façade en pierre naturelle la plus authentique de tous nos magasins à travers le monde. La texture et l'effet homogène des panneaux en polyuréthane imitation pierre ont dépassé nos attentes et correspondent parfaitement à l'esprit de la marque Arc'teryx. »
Chef de projet entrepreneur général :
« La légèreté des matériaux et la facilité d'installation par simple emboîtement ont considérablement réduit la difficulté et le coût de la construction. Ce qui aurait nécessité 20 jours a été réalisé en 10. La résistance au feu et aux intempéries est entièrement conforme aux normes nationales, et l'entretien est extrêmement simple. »
Arc'teryx a officiellement intégré nos panneaux PU Rugged Rock à son cahier des charges pour les façades de ses magasins à l'échelle mondiale. Les 12 magasins en cours de rénovation en Chine utiliseront nos produits, et la marque nous a recommandés à des entreprises de construction de magasins en Europe et en Amérique du Nord.